Робота з програмним РРО (ПРРО)

Налаштування та авторизація

Касові операції та чеки

  • Налаштування максимальних знижок у ПЗ Sivers
  • Як роздрукувати копію чека у ПРРО?
  • Як зробити Z-звіт у ПРРО?
  • Як зробити повернення товару по ПРРО (готівка та термінал)?
  • Чи можна повернути кошти на термінал, якщо чек був проведений як готівковий?
  • Чи можна повернути кошти готівкою, якщо чек проведений по банку?

Нештатні ситуації та помилки під час розрахунків

  • Інструкція користувача: Помилка ПРРО
  • Що робити, якщо при продажу кошти з картки покупця знялися, але чек у ПРРО не провівся?
  • Що робити, якщо чек у ПРРО «підвис» і не відправився до податкової (відсутній у користувача та ДПС)?
  • Що означає системне повідомлення «Офлайн режим»?
  • Що робити, якщо інтернет є, але ПРРО залишається в офлайн-режимі?

Звітність та аналітика ПРРО

  • Як переглянути звітність у розрізі фіскальних номерів та ФОП за обраний період?
  • Як побачити повну картину роботи ПРРО та даних, які пішли до податкової?
Уся довідка

Налаштування максимальних знижок у ПЗ Sivers

Документ: Інструкція: налаштування максимальних знижок у ПЗ Sivers

Мета: встановлення граничного відсотка знижки під час продажу відповідно до рівнів доступу користувачів.

Порядок дій

  1. Увійдіть у систему під обліковим записом з адміністративними правами.
  2. Перейдіть за шляхом: Утиліти → Налаштування → Глобальні.
  3. У лівому меню оберіть Загальні, а у списку модулів відкрийте 020 каса ЕККА.
  4. Знайдіть потрібні параметри та вкажіть відсоток у колонці «Значення»:
КоментарЗначенняОписSys Value
Каса. Продаж max % знижкиПо замовчуванню 50Каса. Продаж max % знижк…LEVELPRCM
Каса. Продаж max % знижки рівень 130Максимальний % знижки дл…LEVELPRC1
Каса. Продаж max % знижки рівень 230Максимальний % знижки дл…LEVELPRC2
Каса. Продаж max % знижки рівень 30Максимальний % знижки дл…LEVELPRC3
Каса. Продаж max % знижки рівень 40Максимальний % знижки дл…LEVELPRC4
  1. Збережіть зміни: натисніть кнопку «Записати зміни» (іконка дискети) або клавішу F2.
  2. Для застосування нових правил касир повинен перезапустити програму (вийти та увійти знову) і відкрити вікно «Продаж».

Примітка: якщо для всіх рівнів доступу та адміністратора потрібен однаковий ліміт знижки, вкажіть потрібне число у колонці «Значення» навпроти кожного з п’яти рядків.

Не знайшли відповідь?

Опишіть ваше питання — ми підкажемо рішення для вашого торгового об’єкта.

Зв’язатися з нами

Для усіх користувачів Sivers → Як підключити Програмний РРО, який без посередників реєструє чеки у ДПС.

Дізнатися більше